Politique de Remboursement

Garantie satisfait ou remboursé 24h

Nous offrons une garantie de remboursement de 24 heures sur tous nos abonnements. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service dans les 24 premières heures suivant l'activation, vous pouvez demander un remboursement intégral.

Conditions de remboursement

Pour être éligible au remboursement :

• La demande doit être faite dans les 24 heures suivant l'achat
• Le service doit présenter un problème technique que nous ne pouvons pas résoudre
• Les identifiants ne doivent pas avoir été partagés avec des tiers

Cas non remboursables

• Demande effectuée après 24 heures
• Problème dû à votre connexion Internet
• Incompatibilité avec votre appareil (vérifiez la compatibilité avant achat)
• Partage des identifiants avec des tiers
• Utilisation abusive du service

Comment demander un remboursement

1. Contactez notre support via WhatsApp
2. Fournissez votre email de commande et la référence
3. Expliquez la raison de votre demande
4. Notre équipe traitera votre demande sous 24-48h

Délai de remboursement

Une fois la demande approuvée, le remboursement sera effectué sous 5-10 jours ouvrables via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.